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邵健:拾金不昧践行服务承诺

渝州网 2020-08-01 涪陵 网络

邵健:拾金不昧践行服务承诺

邵健(右)将工作中拾到后还未被失主领取的物品和现金清点后交给白鹤梁水下博物馆保卫处

邵健是涪陵某物业管理有限公司的一名员工,也是一名有着34年党龄的共产党员。2015年5月,他被派驻到白鹤梁水下博物馆担任白鹤梁服务点主管。从入职起,他每天记录景区游客的失物以及招领情况,这件看似很小的事他坚持了五年多,“诚信花名册”是他对游客最大的承诺。

物归原主时最开心

见到邵健时,他正把从库房领取的新冠肺炎防疫物资搬回办公室,这些物资将陆续分发给馆内工作人员。邵健主要负责景区的安全保卫工作,他每天早上8点到岗,随后开始一天的巡查、检查、记录等工作,等到太阳下山游客全部离开后,他还要再进行一次全面的巡查。因此,“诚信花名册”上记录的234件失物中,有不少是邵健在巡查时发现的。据不完全统计,邵建捡到手机、贵重物品、现金8件,累计金额达两万余元,他的认真负责得到了大家的一致认可。

翻开这本“诚信花名册”,5年多来从未间断,从一把伞、一副眼镜、一张公交卡、一张银行卡、一条围巾,到一条项链、一部手机、一只品牌包,哪怕是一只水杯,它们的来龙去脉都写得清清楚楚。每到年末,邵健还会将未领走的物品进行清算,交由白鹤梁水下博物馆存档,便于长期保存。

2019年7月17日下午5点10分,一支外国旅游团的游客在馆内拓片区体验石鱼、题刻拓片后离开。邵健在例行的巡查中发现,拓片制作台上放着一部手机,他马上拿起手机追出博物馆,游客正在陆续上车。他找到导游说明情况,这部价值9000余元的手机得以物归原主。

“如果游客离开后才发现物品遗失,又要打电话、往返来取,不仅耽误时间而且还会产生一些花费,我如果发现后就会第一时间确认并归还给游客。每次圆满地将物品交还给失主,听到对方说的那句谢谢,就是我最开心的事情。”邵健说。有些游客离开后才发现东西遗失,他也会在确认身份后,把东西寄到游客所在地,在坚守诚信的同时,尽量为游客提供贴心服务。

诚信是为人之本

个人的诚信意识往往体现在日常生活中的一些小事上,56岁的邵健在工作中能坚持诚实守信、拾金不昧始于父亲的家教。“毒人的东西不吃,犯法的事不干,别人的东西不贪,捡到的东西要归还。”这是邵健小时候父亲给他上的第一课。

当兵3年,严守纪律的部队作风在邵健心中留下了深刻的烙印。1986年,邵健光荣的加入了中国共产党,他自觉将行动统一到听党话、感党恩、跟党走中来;邵健正式在白鹤梁水下博物馆任职时,馆内相关领导为其上党课:“我记忆最深的是,领导要求大家拾金不昧,捡到东西一定上交。”

邵健说:“作为窗口形象单位的一名工作人员,我不仅代表着白鹤梁的形象,也是涪陵形象的代言人,就要做到诚实守信,做文明人,办文明事。”

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